今日观察！淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

淘宝升级体验分体系：优质服务获流量加持

北京 - 2024年6月17日 - 淘宝近日宣布升级体验分体系，以“店铺体验分”和“商品体验指数”取代原有的DSR评分体系，旨在通过更加全面的评价指标，引导商家提升服务质量，为消费者创造更佳的购物体验。

新版体验分体系将涵盖发货速度、物流服务、售后服务、商品描述相符度等多个维度，并引入机器学习等技术，对评价数据进行更精准的分析和评估。据淘宝方面透露，体验分将与店铺流量直接挂钩，评分越高，店铺获得的流量扶持就越大。

“我们希望通过新的体验分体系，引导商家更加关注消费者体验，从而提升整体服务水平。”淘宝相关负责人表示，“这不仅有利于消费者，也能帮助商家获得更长远的发展。”

有业内人士分析认为，淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措。近年来，淘宝一直在着力打造差异化的平台服务，以满足不同消费者的需求。此次升级体验分体系，将进一步强化平台对优质商家的扶持力度，助力商家提升服务水平和市场竞争力。

新体验分体系对商家有何影响？

• 商家需要更加重视发货速度、物流服务、售后服务等方面的工作，提升消费者满意度。
• 商家需要对商品信息进行更加准确的描述，避免虚假宣传和夸大宣传。
• 商家需要积极处理消费者的投诉和求助，提高售后的服务质量。

新体验分体系将如何影响消费者？

• 消费者将能够更加便捷地找到优质商家和商品。
• 消费者将获得更加优质的购物体验，减少购物纠纷。
• 消费者将拥有更大的选择空间，找到更加符合自身需求的商品。

淘宝升级体验分体系，是其深化分层运营策略的重要举措，有利于促进平台服务质量的整体提升，为消费者创造更加良好的购物体验。

哈维-西蒙斯闪耀处子球！荷兰4-0大胜冰岛 备战欧洲杯

北京，2024年6月14日讯 在北京时间6月11日凌晨进行的一场国际友谊赛中，荷兰队主场4-0大胜冰岛队。在这场比赛中，19岁的中场新星哈维-西蒙斯（Xavi Simons）打入了他的国家队处子球。

上半场，荷兰队就取得了2-0的领先。 第23分钟，哈维-西蒙斯接应杜弗斯的头球二传，近门射入，打入了他的国家队处子球。第40分钟，范迪克头球破门，将比分扩大为2-0。

下半场，荷兰队继续扩大领先优势。 第68分钟，马伦接应德佩的传球单刀射入。第84分钟，韦霍斯特锁定胜局。

这场比赛是荷兰队为备战欧洲杯进行的最后一场热身赛。 在此前的两场热身赛中，荷兰队分别以4-1战胜加拿大和2-0战胜德国。

哈维-西蒙斯的表现令人印象深刻。 这名年轻中场在比赛中展现出了出色的技术和意识，他将是荷兰队未来的一颗新星。

以下是一些关于这场比赛的细节：

• 荷兰队在本场比赛中控球率达到62%，射门次数22次，其中5次射正。
• 冰岛队在本场比赛中射门次数只有3次，其中1次射正。
• 荷兰队主教练范加尔在本场比赛中派上了年轻阵容，多名年轻球员获得了出场机会。
• 哈维-西蒙斯在本场比赛中表现出色，打入1球并有1次助攻。他当选了本场比赛的最佳球员。

荷兰队将在欧洲杯小组赛中与乌克兰、奥地利和北马其顿同组。 他们希望能够从小组赛中顺利出线，并在淘汰赛中走得更远。